来源： 中工网
 

被访人：刘燕（昌平区城南街道总工会副主席）
记者：王路曼
记者：北京雪山亿龙艺术品有限公司是什么样的企业？为什么成立工会三年了都谢绝开展工资集体协商工作？
刘燕：那是一家美国独资企业，主要生产圣诞树上的装饰品。美国老板眼中的工会是西方国家那种为职工维权采取极端手段的印象。对于中国工会的理解只是一知半解。虽然2009年6月，在街道总工会的帮助下成立了工会组织，但其职能的发挥，也仅限于组织职工集体文体活动上。对于工资集体协商工作，企业只字不提。
点评：
　　外资企业不愿提及工资集体协商，无疑是不愿在利润中再与职工分羹。他们对于中国工会的职能及作用的一知半解，直接造成他们对职工谈薪工作的排斥。目前，像北京雪山亿龙艺术品公司这样的外资企业不在少数，他们可以允许中国的工会帮忙组织文体活动，也可以允许工会组织开展一些职工培训，但一到工资集体协商这种动真格的项目，他们就会变脸色。
记者：面对这个难啃的“骨头”，街道总工会是怎么做到，让他心甘情愿“谈工资”的？
刘燕：我们强调以服务打动人心，把咱们工会的服务主动送到外资企业当中去。比如京卡。互助服务卡的优惠服务，无论我们是从何种渠道得知的相关优惠政策，我们都将**时间发送给该企业，让该企业100多名职工切切实实享受到工会服务项目的好处。此外，金秋助学、“两节”送温暖等工会品牌服务项目，我们都在外资企业中一轮接一轮的推介。
到如今，雪山亿龙与街道工会已经成了好朋友，每次企业有人到街道办事处办事，都会到工会服务站坐坐，沟通也就越来越多了。随着企业对街道总工会的信任，我们又将工资集体协商工会的利弊全面阐释，终于打消了外方管理者内心的疑虑，答应谈薪。现在外方自己都说，工资集体协商是可以促进企业和谐的手段。
点评：
　　深入了解和沟通，是工会工作拓展的“敲门砖”。精诚所至，金石为开。只要沟通到位，内心的壁垒也就自然会消除。昌平城南街道工会不怕磨破嘴皮、不怕碰壁、三年死磕，终于让外企答应“谈工资”。个中的辛苦自不待言，但其中蕴藏的工会工作的经验，同样值得咀嚼。还是那句话，只要功夫深，铁杵磨成针。
 

编辑：王砚